使っているLogicoolのキーボードのキーキャップ(左のCTRL)がすぐに外れるようになったので、よく確認してみるとキーキャップの爪が折れてしまっていることに気づきました。しばらくそのまま使っていたのですが、代わりのキーキャップは売っていないようだし、保証期間内だったのでカスタマーサポートに連絡してみました。代替品を送ってもらうまでの手順のメモです。